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一名Origin用户价值上万的账号被莫名删除 EA客服起初竟拒绝帮他
作者:admin 发表时间:2019-05-25 [浏览量:2]
摘要:EA的Origin是一个像Steam一样的发售平台,虽然它不如Steam有名,但是EA的都只在这里发售,所以也拥有不少用户。不过最近,一名Origin用户发现,他账户下的所有居然莫名消失了,甚至他的账户本身也被删除了! 这位在Reddit上名为Flying Officer的用户发帖表示

  EA的Origin是一个像Steam一样的发售平台,虽然它不如Steam有名,但是EA的都只在这里发售,所以也拥有不少用户。不过最近,一名Origin用户发现,他账户下的所有居然莫名消失了,甚至他的账户本身也被删除了!

  这位在Reddit上名为Flying Officer的用户发帖表示,他是《战地》系列的忠实粉丝,自2002年开始就在使用Origin平台了,本来对EA感情很深,谁知道两周前,他发现自己的Origin账户突然登不上去了;而联系Origin客服时他发现了一个震惊的事实:客服表示根本查不到他的账户ID,说该账户根本就不存在!

  虽然他拿出了不少商品交易ID和信息、密钥以及收据、信用卡使用记录,但是EA客服表示,因为没有账户记录可以查询,所以他们无能为力,之后干脆就不再回复他了。要知道该用户账户下曾拥有价值几千美元(上万元人民币)的资产,一夜之间全部化为了乌有!

  走投无路之下,该用户在Reddit发帖详细写下了事情的经过,可以看到他和EA官方进行了非常冗长的对话,但是EA官方一直在表示,因为不存在这个账户,他们根本没有东西可以查询,无法核实该用户曾经买过任何。而且他们说,他们那边显示账户的删除是该用户自己申请的,不过他们却无法提供该用户确认删除账户的邮件,因为他根本就没有申请删账户,更别提邮件确认了。

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